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見ていて気になる記事を発見。ちょい古いですが。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1507/27/news077.html
格安スマホ=MVMOを利用したスマホってことです。

■格安スマホに感じる不満(複数回答)

1位 データ通信のスピードが遅い(36.8%)

 ⇒いやいや、それをMVNOに求めるのは・・・・。それをある程度犠牲にするから安いんであって・・・。


2位 期待したほど通信料が安くはない(34.5%)

 ⇒自分の使い方わかってないんじゃないですか?


3位 端末のスペックが低い(24.1%)

 ⇒よく見て買いましょう・・・。


4位 高速通信が可能でもデータ容量が限られているなど制約が多い(21.8%)

 ⇒2位に同じ。


5位 プランの選び方が難しい(19.5%)

 ⇒つーか、基本的に通話+データ通信のどれかしかないですよね?キャリアと変わらないですが・・。


6位 端末の使い方がわからない(16.1%)

 ⇒・・・・・・。よくそれでMVNO使おうと思いましたね・・・。


7位 オプションサービスが不足している(13.8%)

 ⇒1位に同じ。


8位 サポートサービスが手厚くない(9.2%)

 ⇒同上。

というわけで、よくわかってない人が多いんだな、思いました。
ただ、「安い!」っていうだけで、自分の使い方や自分がどれだけ使いこなしてるかわかってない人がMVNOへ行くとこうなるんだなーという結果なんだと思います。

スマホに使われてる方はキャリアにいた方が幸せです。
品質第一ならキャリアいた方が幸せです。

MVNOの特性を理解した上で契約しましょう。
この記事とかわかりやすいかも http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20150826-00056834-hbolz-sci